S & K

Syarat dan Ketentuan berbelanja di senyumikhwah.com adalah sebagai berikut :

A. KETENTUAN UMUM.

  1. Dengan menggunakan, berbelanja dan/atau mendaftarkan diri Anda ke toko online kami, berarti Anda telah setuju untuk terikat dan patuh kepada seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku pada toko kami.
  2. Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukan perubahannya kepada Anda. Anda secara otomatis akan terikat dan wajib patuh kepada syarat dan ketentuan yang baru tersebut.
  3. Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak masing-masing pihak dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak.

B. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL.

  1. Seluruh konten dalam website ini, Gambar foto, desain grafis adalah hak kekayaan intelektual senyumikhwah.com, kecuali logo pihak lain ditampilkan sebagai informasi pendukung seperti (logo bank, logo vendor, dan rekan operasional senyumikhwah.com) merupakan hak kekayaan intelektual masing-masing pemiliknya, Segala penggunaan untuk kepentingan komersial harus dengan seizin pihak kami.
  2. Kami mengusahakan menampilkan logo pemilik hak kekayaan intelektual untuk gambar yang bukan merupakan produksi dari kami, jika terjadi kesalahan dan ketiadaan informasi sumber, pengajuan komplain bisa dikirim ke : senyumikhwah@gmail.com.
  3. Ijin penggunaan diberikan pada aktivitas social media sharing untuk hal-hal yang tidak bersifat negatif dan melanggar hukum dan relevan dengan aktivitas jual-beli di senyumikhwah.com, dengan tidak merubah proporsi perbandingan panjang-lebar gambar.

C. KEAMANAN DATA TRANSAKSI

  1. Untuk menghindari terjadinya penipuan atau bentuk tindak kejahatan lainnya, segala bentuk komunikasi yang dilakukan dari dan ke toko online senyumikhwah.com menggunakan data-data kontak (seperti alamat email, nomor telepon, nomor faksimili, dan sebagainya) yang kami cantumkan dalam halaman Tentang Kami. Segala kerugian yang timbul dikarenakan melakukan kontak tidak dengan data-data kontak yang tercantum dalam halaman Tentang Kami bukan merupakan tanggung jawab kami.
  2. Setiap data yang termuat dalam transaksi jual-beli (Nama, Alamat, Nomor Telepon, Email, dll) kami simpan sebagai referensi kontak konsumen dan tidak akan diberikan kepada pihak manapun.


D. HARGA DAN PRODUK

  1. Produk yang tersedia di senyumikhwah.com adalah sesuai dengan katalog online dan detail produk.
  2. Harga yang tercantum dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan.
  3. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.


E. PEMESANAN DAN PENGIRIMAN

  1. Pemesanan dapat dilakukan secara online di website toko online kami melalui tahap-tahap pembelian yang ada pada website, pembelian melalui tahap pembelian di website akan diproses lebih cepat. Pembelian juga bisa melalui customer service kami (Call, SMS, WhatsApp, Email), order melalui customer service akan mewajibkan kepemilikan alamat email, alamat email akan diregistasikan oleh CS pada sistem website sama seperti anda mendaftarkan diri secara langsung di website.
  2. Standar layanan pengiriman melalui pemesanan Online adalah menyesuaikan standar layanan jasa kurir yang telah dipilih berdasarkan sistem pada website, senyumikhwah.com tidak bertanggungjawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh operasional jasa kurir.
  3. Pelanggan yang melakukan pembelian harap memperhatikan detail produk yang akan dipesan, serta pastikan data alamat pengiriman dan email telah diisi lengkap dan jelas. Konfirmasi akan dikirim otomatis ke email yang Anda cantumkan pada saat pemesanan.
  4. Pelanggan yang melakukan pemesanan melalui CS, setelah kami menerima detail pemesanan Anda dari data yang Anda berikan, CS akan mengirimkan detail order paling lambat dalam waktu 2 x 24 jam (hari kerja), Anda akan mendapat konfirmasi kami melaui email dan atau SMS.
  5. Segera lakukan konfirmasi pembayaran setelah anda melakukan pembayaran, keterlambatan pengiriman karena pembeli tidak melakukan konfirmasi pembayaran, sepenuhnya adalah tanggungjawab pembeli.
  6. Pemesanan akan segera kami proses setelah pembayaran diterima penuh (harga produk + ongkos kirim). Informasi riwayar pesanan seperti pembayaran dan pengiriman bisa dicek secara online di website.
  7. Kesalahan Anda dalam memberikan alamat pada saat order sehingga menyebabkan pesanan anda tidak sampai atau tidak anda terima bukan menjadi tanggung jawab kami.
  8. Ketika pesanan sudah dikirim maka paket sepenuhnya menjadi tanggung jawab jasa ekspedisi dan bukan menjadi tanggung jawab kami lagi.
  9. Untuk pengiriman luar kota senyumikhwah.com tidak bisa memberikan jaminan kepastian tanggal barang akan diterima maupun kompensasi apapun akibat keterlambatan tersebut. Kompensasi kerugian tunduk kepada peraturan jasa ekspedisi yang dipakai.


F. PENUKARAN DAN PEMBATALAN

  1. Pembatalan pemesanan hanya dapat dilakukan bila produk/pesanan belum dikirimkan.
  2. Kiriman yang telah diterima bisa dikembalikan dengan ketentuan bisa dibaca 


G. PEMBAYARAN

  1. Anda bebas menentukan cara pembayaran pesanan yang ingin ia gunakan, selama cara pembayaran tersebut tidak di luar dari cara-cara pembayaran yang telah kami tetapkan (transfer via Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, maupun Setoran Tunai).
  2. Segala biaya yang timbul dari aktifitas pembayaran pesanan (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.